وظيفة أخصائي تمريض في مجموعة د. سليمان الحبيب الطبية 2025

هل تمتلك الشغف لإحداث فرق حقيقي في حياة الآخرين وقيادة التغيير في جودة الخدمات الصحية؟ انضم الآن إلى الفريق الذي يضع المريض في قلب اهتماماته، حيث نمنحك المنصة المثالية لتحويل التحديات إلى نجاحات وتجربة استثنائية.

🚀 ملخص الوظيفة

تعلن مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن توفر وظيفة (أخصائي تجربة المريض) للعمل بدوام كامل، وهي فرصة مثالية للمحترفين الراغبين في العمل ضمن بيئة طبية عالمية تركز على "الرعاية المتمحورة حول الشخص" وتقديم حلول مبتكرة لرضا المستفيدين.

📊 تفاصيل الوظيفة

• 🏢 اسم الشركة: مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية (HMG)
• 💼 المسمى الوظيفي: أخصائي تجربة المريض (Patient Experience Specialist)
• 📍 مقر العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية
• 🕒 نوع الدوام: دوام كامل (Permanent)
• 💰 الراتب: راتب تنافسي ومجزٍ مع مزايا مؤسسية

💡 لماذا هذه الشركة؟

تعتبر مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية رائدة الرعاية الصحية في الشرق الأوسط. العمل هنا لا يعني مجرد وظيفة، بل يعني التواجد في بيئة تكنولوجية متطورة، والتعامل مع معايير عالمية في الجودة، مما يمنحك خبرة مهنية تضعك في مقدمة خبراء قطاع الرعاية الصحية.

🛠️ المهام والمسؤوليات

• إجراء جولات ميدانية دورية في مختلف أقسام المجمع الطبي لضمان سلاسة الخدمة.
• إدارة ومعالجة شكاوى المرضى الواردة عبر مختلف القنوات (وسائل التواصل، صناديق المقترحات، الاستبيانات).
• التواصل المباشر مع رؤساء الأقسام لضمان حل المشكلات بشكل احترافي وسريع.
• إعداد تقارير أسبوعية وشهرية دقيقة حول حالة الشكاوى ومعدلات الإغلاق وتقديمها للإدارة العليا.
• تنظيم دورات توعوية للموظفين الجدد حول حقوق ومسؤوليات المرضى.
• المشاركة في مبادرات "الرعاية المتمحورة حول الإنسان" لتعزيز قيم التعاطف والاحترام.

🧬 المتطلبات والشروط

• المؤهل العلمي: شهادة الجامعية (يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة).
• الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين (2) في نفس المجال (تجربة العملاء أو الرعاية الصحية).
• اللغات: إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية (مستوى احترافي).

• المهارات المطلوبة:

• القدرة على جمع وتحليل البيانات وإعداد التقارير.
• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على احتواء المواقف الصعبة.
• الإلمام بأنظمة إدارة البيانات وحفظ السجلات.
• الالتزام بأنظمة الإبلاغ عن الحوادث عبر الإنترنت.

🔗 التقديم